Не покладая рук, не за медали и ордена трудятся менеджеры по продажам. Святые люди.
К менеджерам по продажам применять дисциплину следует в крайних случаях. Только тогда, когда они дисциплинированы.
Если есть хоть маленькая возможность дезинформировать клиента, не лгите ему. Дезинформацию клиенты переносят легче, чем неправду.