Даже самый конфликтный клиент обаятелен, когда расплачивается за товар.

Все было у продавца: внешность, ум, обаяние, умение убеждать. Не хватало пустяка – продаж.

Редкий клиент дослушает до середины речи продавца.

Не ждите милостей от клиента. Не та природа у клиента.

В кризис ответственных продавцов погонять не нужно. Плохих – бесполезно. Возможно, пришло время погонять чаи?

Если хорошие продавцы в кризис выглядят плохо, то плохие продавцы, наоборот, в кризис не выглядывают.

У продавца тяжелая доля, потому что, сколько бы он не продал сегодня, завтра его будут оценивать по тому, сколько он продаст завтра.

У продавца в наличии всегда много аргументов, чтобы убедить клиента. У клиента, чтобы оплатить каждый аргумент продавца, не всегда в наличии столько денег.

Сел в маршрутку. Еду домой. Проезжаем трамвайное депо. Мужик рядом просит водителя:
- Остановите в конце депо.
Водитель:
- Откуда я знаю, где депо? Где конец депо? Говорите яснее.
Мужик, повышая голос:
- Прямо здесь останови.
Водитель остановил. Едем дальше. Женщина просит:
- А мне, пожалуйста, остановите в конце Комсомольской улицы.
Водитель:
- Вы что сегодня, сговорились? Откуда я знаю, где конец у Комсомольской улицы.
Кое-как общими усилиями разобрались, где у улицы конец. Едем дальше. Смотрим какой-то фильм без звука, который транслируется по монитору, подвешенному к потолку маршрутки. Слева от меня сидят два парня. Один кричит водителю:
- Водитель, у вас тут фильм интересный. Остановите мне в конце фильма.
Водитель, мне показалось, машинально переспрашивает:
- Что? В каком конце? Откуда я знаю, где конец у фильма?
Другой парень, перебивая его, кричит:
- Водитель, а у меня плохое настроение сегодня. Останови в конце моего плохого настроения…
Водитель, резко нажимая на тормоз:
- Да вы что сегодня со своими концами ко мне пристали? Что сегодня за день такой? Будет этому конец?
Народ в маршрутке упал от смеха.

Если бы продавцы знали, как клиентам уже надоели их самые современные методы продаж.

Продажи идут, когда продавец, работая с клиентом, хорошо помнит презентацию товара, приемы работы с возражениями клиентов и то, что у него последний рубль в кармане.

Продавца речи да клиенту по ушам.

Глаза боятся, а руки покупателя делают.

Несговорчивый клиент – это ходячая боксерская груша. Не упускайте случая.

Никогда не беритесь продавать то, что плохо продается. Продавайте только то, что продается само по себе, без вашего участия.

Если уже несколько человек подряд отказали вам как продавцу, то одно из двух: либо у вас неудачный день. Либо им повезло.

Бог не выдаст – свинья не съест.
Клиент не купит – свинья свиньей.

Клиент – это лицензионная программа, ключ для активации которой лежит у клиента в кармане.

Убедительность продавца – это единственный качественный товар в любой компании.