Мудрый продавец всегда выглядит как-то глуповато.

Сильный удар по безупречной репутации фирмы может нанести честный менеджер по продажам.

Профессиональный менеджер по продажам никогда не ударит клиента.

В помещении магазина было тепло и уютно. Все располагало. Но клиенты ежились.

Подтапливая лед клиента, опасайтесь ледохода.

Не всегда биомасса клиента соответствует его деньгомассе.

Не так страшен беспорядок на столе менеджера по продажам, как беспорядок в его мыслях.

Если ваш отдел продаж мал, а вы подумываете о росте фирмы, то не старайтесь превратить отдел продаж в Большой театр. Достаточно просто театра.

Если клиент – жар птица, то его бумажник – причина возгорания.

Математики и продавцы занимаются одним и тем же – извлечением. Математики – корня. Продавцы – денег.

Чем спорт отличается от торговли? В спорте дисквалифицируют за допинг, а в торговле – за результат.

Когда в фирме менеджерам по продажам задерживают зарплату, менеджеры начинают распродавать патриотизм к фирме.

Клиент пришел в фирму, чтобы взять реванш за прошлый случай. Взял. Но не реванш.

Когда политики заговорили о новой холодной войне, продавцы холодильников в радостном возбуждении начали обниматься и поздравлять друг друга.

Тот продавец, который умеет превращать свою речь в конфетти, не задержится в отделе конфетти.

Клиент – это лабиринт. Задача продавца – убедить клиента, что никакой он не лабиринт. В лучшем случае – туннель.

Операция по извлечению денежной опухоли у клиента прошла успешно. Клиент пока еще в заморозке. Но продавцы довольны результатом.

Объявление в газете: Продавец ищет спутника жизни. Цель знакомства – регулярные товарно-денежные операции. Тем, кто ищет товарно-денежную операцию на один раз, не отвечу.

На тренинге по тайм-менеджменту из вас выбьют эту дурь – умение слушать клиента.

Не за обман клиента уволили продавца, а за чувство стыда, снижающее культуру обслуживания.

Убеждение-титаник налетело на айсберг-кошелек.

Когда в фирме появляется локомотив продаж, к нему пристраиваются вагоны...

С целью пресечения мелкого воровства, в магазине внедрили безотходную технологию. Продавцы теперь ни на шаг не отходят от клиентов.

Если маркетинговые средства удержания клиента не дали результата, попробуйте канифоль.

Штамповать клиентов – это не то же самое, что общаться с клиентами штампами.

Бракованный продавец хуже бракованного товара. Бракованного продавца не вернешь поставщику для исправления брака.

Закипевшего клиента не остужай ушатами с грязью.

Отвечая клиенту на возражение, рассчитывай угол отражения.

Хорошие продавцы не пользуются такой популярностью у клиентов, какой они пользуются у своих начальников. Пользуются, конечно, но не популярностью.

Продавец не может предать клиента. Даже теоретически нельзя предать человека, которого ты держишь в заблуждении.

Самый крупный конфликт разгорается, когда встречаются продавец и клиент в равной степени наделенные самообладанием.